En tant que propriétaire d’une entreprise B2B, LinkedIn est l’un des meilleurs outils que vous devriez utiliser pour promouvoir votre marque. Il vous permet de cibler précisément un public spécifique d’utilisateurs. Récemment, la plateforme a introduit les Conversation Ads, également appelés Convo Ads, pour renforcer votre stratégie marketing.
Les Conversation Ads sont un type d’annonces sponsoriées LinkedIn Inmail qui permettent aux utilisateurs de la plateforme de communiquer directement avec leur public cible par l’intermédiaire de leur boîte de réception LinkedIn. Leur fonctionnement repose sur des publicités présentées sous la forme de DM ou de courriels. Aujourd’hui, nous allons voir comment maîtriser l’art des Message Ads sur LinkedIn et les meilleures pratiques utilisées par notre agence de publicité LinkedIn.
1 – Qu’est-ce que les Conversation Ads et pourquoi les utiliser ?
Le marketing digital sur les réseaux sociaux, comme LinkedIn, se base sur les intérêts et les caractéristiques de l’audience afin de permettre aux utilisateurs de créer des campagnes publicitaires ciblées. Cela leur permet de viser les prospects les plus susceptibles de convertir.
LinkedIn se distingue de Facebook ou Twitter, par exemple, car il cible exclusivement les professionnels, en particulier dans le secteur B2B. De plus, ses informations démographiques sont plus avancées et précises que celles des autres plateformes. Lorsqu’un utilisateur crée un compte LinkedIn, il fournit des informations telles que son entreprise, sa formation, son expérience, son secteur, etc. Ces données permettent aux spécialistes du marketing de collecter des données très spécifiques.
Les Conversation Ads s’intègrent dans cette démarche en utilisant ces données pour cibler les prospects chauds via leur boîte de réception, lorsqu’ils sont actifs sur la plateforme. Cela augmente les chances d’engagement.
2 – En quoi les Conversation Ads sont-elles utiles?
Intention d’achat plus élevée
Ces annonces permettent d’initier une conversation à double sens. Étant donné qu’elles sont reçues lorsque l’utilisateur est actif sur LinkedIn, elles se concentrent davantage sur l’intérêt, l’engagement et la conversion.
Amélioration de l’engagement
Ces annonces offrent une option « choisissez votre propre chemin », vous permettant de proposer plusieurs appels à l’action (CTA). Cela donne au prospect la liberté de sélectionner l’option qui lui convient le mieux, ce qui augmente le potentiel d’engagement.
Annonces pertinentes
Les Convo Ads vous permettent de créer des campagnes personnalisées pour cibler votre audience en fonction de son parcours d’achat. Grâce à l’autonomie offerte au prospect en termes d’engagement, il est plus probable qu’il prenne contact avec vous.
3 – Comment configurer les Conversation Ads sur LinkedIn
Vous trouverez ci-dessous les étapes pour configurer vos Conversation Ads sur LinkedIn.
3.1 – Configurer votre campagne
Dans le Campaign Manager, créez une nouvelle campagne avec pour objectif soit « Visites du site web », soit « Génération de leads ». Notez que les autres objectifs ne permettent pas d’utiliser ce format publicitaire.
Si vous avez l’habitude de concevoir une campagne sur LinkedIn, vous procéderez de la même manière pour votre Convo Ad. Définissez les données démographiques pour cibler votre public idéal. Avec les options de ciblage précis de LinkedIn, vous pourrez créer une audience détaillée et spécifique, composée de décideurs d’entreprises intéressés. Vous pouvez également recibler des audiences précédentes utilisées dans des campagnes antérieures, si vous le souhaitez.
Une fois le ciblage défini, vous pouvez passer à la création de votre annonce.
Vous verrez d’abord cette page :
La première étape consiste à choisir l’expéditeur de votre Conversation Ad. Toute personne qui est administrateur du compte publicitaire que vous utilisez peut le faire.
Vous pouvez également ajouter une bannière personnalisée (uniquement pour le desktop) et un pied de page personnalisé qui s’affiche dans le coin inférieur droit de la boîte de réception de l’utilisateur.
3.2 – Choisissez le format de votre message
Ensuite, vous devez sélectionner le modèle de message que vous souhaitez utiliser pour votre campagne. Le choix du bon modèle dépend de l’objectif que vous souhaitez atteindre avec votre annonce. Si aucun des modèles proposés ne vous convient, vous pouvez créer le vôtre.
3.3 – Personnalisez votre message
C’est ici que vous pouvez commencer à personnaliser le modèle choisi. Vous pouvez utiliser les informations telles que le prénom, le nom de famille, le nom complet, le nom de l’entreprise, le poste et le secteur d’activité pour personnaliser votre message. Optez pour un ton amical mais informatif, car personne n’aime les vendeurs intrusifs !
Vous avez également la possibilité d’inclure une image dans votre message et d’ajouter jusqu’à cinq boutons d’appel à l’action (CTA).
3.4 – Élaborez un raisonnement logique
À cette étape, vous allez créer la deuxième partie du message, c’est-à-dire la réponse que le prospect recevra s’il clique sur l’un de vos boutons CTA. Vous pouvez personnaliser ces messages plus courts en cliquant sur chacun d’entre eux et en modifiant leur contenu.
Ces options de message sont conçues pour créer une interaction de type « chatbox » avec le prospect, afin qu’il comprenne que vous êtes prêt et capable de répondre à ses besoins d’achat.
4 – Les meilleures pratiques pour vos Conversation Ads LinkedIn
Concentrez-vous sur votre audience cible
La configuration d’une Conversation Ad est similaire à celle d’une autre campagne sur LinkedIn, notamment en ce qui concerne le ciblage. Vous pouvez créer une audience de prospects bien ciblés ou retargeter une audience précédente pour les convertir. Gardez toujours la conversion comme l’objectif principal de votre contenu.
Budget et enchères
Comme pour les autres campagnes publicitaires LinkedIn, vous pouvez choisir un budget quotidien ou un budget total. Le choix dépend de facteurs tels que la taille de votre audience, sa niche, la durée de votre campagne, etc.
Si vous optez pour un budget quotidien, veillez à respecter la fourchette prévue et surveillez attentivement vos dépenses. Vous pouvez ajuster votre offre en conséquence.
Dans le cas d’un budget total, maintenez votre enchère dans la partie supérieure de la fourchette d’enchères pour vous assurer d’atteindre rapidement votre budget et de rester devant les autres enchérisseurs.
Choisir un expéditeur
Votre expéditeur représente votre entreprise et influence donc la conversion de l’audience ou non. Choisissez-le donc de manière judicieuse ! Selon le contenu, il peut s’agir du responsable marketing et des ventes, du responsable des ressources humaines ou même du PDG de l’entreprise.
Conseil : assurez-vous que l’expéditeur choisi a un bon profil LinkedIn, bien détaillé (y compris une photo de profil pour ne pas donner l’impression d’être un robot !)
Personnalisez votre contenu
Adressez votre annonce comme un courriel destiné à une personne spécifique. Personnalisez-la autant que possible et donnez-lui une touche personnelle. Ce type de marketing est plus efficace lorsqu’il ressemble à un DM adressé à une personne en particulier plutôt qu’à un courriel général destiné à un large public.
Meilleurs conseils :
– Soyez concis et aimable. Les longs textes ont tendance à être rébarbatifs.
– Suscitez l’engagement, par exemple, commencez par une question.
– Soyez convivial. Évitez les hyperboles, le jargon commercial et les mots complexes et peu attractifs. Restez simple.
Choisissez un ou plusieurs boutons d’appel à l’action (CTA)
Grâce aux boîtes de dialogue superposées de ces annonces, vous pouvez inclure un CTA à la fin de chaque séquence de message. Le nombre maximum de CTA est limité, ce qui détermine le nombre de séquences de messages que vous pouvez utiliser. Évitez les options de bouton CTA qui permettent au prospect de refuser (par exemple : « Non merci », « Pas intéressé », etc.). Il faut faire en sorte que le prospect puisse difficilement dire non !
Incluez une bannière d’image
Par exemple : votre logo. Cela donnera à votre annonce un aspect plus professionnel et permettra au prospect de vous identifier visuellement. Il est important de noter que si vous n’incluez pas de bannière d’image, d’autres bannières de marques apparaîtront à la place.
Assurez-vous que l’image soit simple et lisible. Évitez tout ce qui est fouillis ou complexe. Souvent, au moins on en fait, au mieux c’est !
Vous êtes désormais parés pour vous lancer !
Votre campagne publicitaire est maintenant prête à être lancée quand vous le souhaitez !
Une fois votre campagne lancée, il est conseillé de surveiller attentivement les indicateurs de performance de votre annonce en temps réel. Cela vous permettra d’évaluer son succès et de décider si des améliorations ou des modifications sont nécessaires.
Conclusion
Vous êtes maintenant prêt à lancer votre première Conversation Ad, félicitations !
En suivant les conseils et les instructions mentionnés ci-dessus, vous pourrez utiliser cette fonctionnalité de LinkedIn comme méthode de marketing rentable.
Principaux points à retenir :
– Exploitez l’immense base de données de LinkedIn pour créer une audience de prospects chauds, qui sont les plus susceptibles de convertir.
– Les Conversation Ads peuvent être efficaces pour cibler de nouvelles audiences ou pour des campagnes de retargeting.
– Vous ne pouvez utiliser les Conversation Ads que si votre objectif est d’amener les utilisateurs à visiter votre site web ou à convertir en clients potentiels. Ce format ne convient pas à d’autres objectifs.
– Personnalisez autant que possible votre contenu et choisissez judicieusement l’expéditeur en fonction de son rôle dans l’entreprise et de l’objectif spécifique de l’annonce.
– Assurez-vous que le ton de votre texte soit attractif pour le prospect. Trop de jargon commercial peut être rébarbatif, tout comme un texte trop long à lire. Optez pour une écriture concise et agréable. La simplicité est également appréciée.
– Utilisez judicieusement vos boutons d’appel à l’action.
– Incluez une bannière d’image pour faciliter l’identification de votre marque, donner une impression de sérieux à votre entreprise et éviter que la bannière d’une autre marque ne remplace la vôtre.
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