Si vous êtes une entreprise B2B et que vous n’exploitez pas encore la fonctionnalité Matched Audiences de LinkedIn, vous manquez sûrement une opportunité majeure !
En 2017, LinkedIn a introduit cette fonctionnalité avec l’ambition de transformer la manière dont les entreprises B2B mettent en œuvre leurs stratégies de marketing payant. Cette innovation s’est avérée être une véritable révolution. Si vous n’avez pas encore tiré profit des audiences correspondantes de LinkedIn, cet article vous propose un guide pratique détaillé sur ce qu’est cette fonctionnalité et comment elle fonctionne. Il s’agit de l’une des meilleures stratégies de ciblage publicitaire sur LinkedIn que notre agence de publicité LinkedIn utilise.
Qu’est-ce que la fonctionnalité « Matched Audiences » de LinkedIn ?
La fonctionnalité Matched Audiences fait partie du service publicitaire de LinkedIn et offre aux utilisateurs une gamme d’outils de ciblage pour atteindre d’autres membres de la plateforme de manière plus efficace grâce à la publicité basée sur des données démographiques.
La fonctionnalité des audiences correspondantes a été conçue pour aider les entreprises à recibler les visiteurs de leur site web, à promouvoir leurs offres auprès de leurs contacts issus de bases de données clients (comme un système CRM) et de plateformes d’automatisation marketing (comme Hootsuite et Mailchimp), et à affiner leur stratégie de marketing pour atteindre les bonnes audiences au bon moment sur LinkedIn. Notez que l’option Matched Audiences n’est qu’une parmi les nombreuses options de ciblage publicitaire LinkedIn.
Bien que cette fonctionnalité existe également sur d’autres plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter, sans oublier Google Ads, l’utilisation de LinkedIn Matched Audiences est spécifiquement adaptée aux entreprises B2B, alors que les plateformes mentionnées précédemment sont souvent plus appropriées pour les entreprises B2C.
Comment fonctionnent les audiences correspondantes ?
Pour ceux qui n’ont pas encore découvert les avantages des Matched Audiences, voici comment cela fonctionne : LinkedIn vous permet d’utiliser des critères spécifiques pour créer des groupes cibles auxquels vous pouvez adresser vos campagnes publicitaires. Vous avez trois options principales :
– Le ciblage par site web : Cette option vous permet de définir vos groupes cibles en fonction des pages qu’ils ont visitées sur votre site web.
– Le ciblage par contact : Cette option vous permet de créer des listes d’audiences basées sur vos listes d’adresses électroniques ou de connecter votre plateforme de gestion des contacts (facilitant l’importation des listes plutôt que de saisir les données manuellement, ce qui vous fait gagner du temps).
– Le ciblage par compte : Cette option vous permet d’utiliser les données de LinkedIn pour mener des campagnes de marketing basées sur les comptes (ABM).
En résumé, les audiences correspondantes vous permettent de regrouper vos contacts existants ou de combiner les caractéristiques de votre prospect idéal avec les données des utilisateurs de la plateforme pour cibler de nouveaux prospects qui sont similaires à vos clients actuels. Le reciblage n’a jamais été aussi simple !
De plus, si vous souhaitez affiner davantage votre ciblage, vous pouvez construire votre audience en utilisant plus d’options. Voici une liste de toutes les audiences possibles :
– Téléchargement d’une liste d’entreprises ou de contacts
– Reciblage des personnes qui :
– Ont visité une page de votre site web
– Ont interagi avec votre publicité à image unique
– Ont regardé votre publicité vidéo
– Ont ouvert ou rempli votre formulaire de génération de leads
– Ont interagi avec votre page d’entreprise
– Ont répondu à votre événement LinkedIn
– Intégration de contacts provenant d’un système tiers
– Création d’une audience similaire
Comment utiliser le ciblage par site web
L’arrivée d’un prospect sur votre site web ne signifie pas forcément qu’il est prêt à convertir. Bien au contraire. Il est nécessaire de l’informer et de le convaincre que votre marque a quelque chose à lui offrir, même s’il a déjà utilisé vos services ou acheté un produit chez vous par le passé.
C’est là qu’intervient le retargeting…
La puissance des algorithmes joue un rôle crucial dans le processus de retargeting, car il suit les visiteurs en fonction de leurs comportements sur votre site, puis leur propose une publicité ciblée sur les sites et plateformes qu’ils visitent habituellement, afin de les inciter à franchir la prochaine étape de leur parcours d’achat.
LinkedIn se distingue par sa capacité à aider spécifiquement dans le domaine du retargeting web en vous permettant de :
– Créer des audiences cibles basées sur les pages que vos visiteurs consultent sur votre site web.
– Développer du contenu personnalisé afin de cibler les visiteurs de votre site en fonction des pages qu’ils ont visitées. Vous aurez ainsi toutes les informations nécessaires pour concevoir des publicités ultra-précises et personnalisées, conçues pour reconvertir le prospect.
– En suivant ces deux étapes, vous devriez être en mesure de convertir efficacement vos audiences et, en fin de compte, de générer un retour sur investissement.
Sans plus attendre, découvrons comment utiliser le ciblage web via LinkedIn.
Étape 1 : Ajoutez le tag LinkedIn Insight à votre site web.
Après avoir installé le tag, connectez-vous à votre gestionnaire de campagnes, cliquez sur le nom de votre compte, puis sur « Insight Tag » dans le menu déroulant « Outils ». Si le tag est correctement ajouté, votre site web sera répertorié comme « vérifié ». Dans le cas contraire, répétez le processus ou contactez le service d’aide de LinkedIn.
Étape 2 : Créez votre audience de retargeting.
Pour ce faire, allez sur la page « Création d’audience » du gestionnaire de campagnes, puis cliquez sur « Créer une audience à recibler ». Vous pouvez alors créer des règles de suivi en utilisant les trois options suivantes :
– Cliquez sur « Commence par » pour retargeter les utilisateurs qui ont déjà visité votre site web en utilisant l’URL spécifiée, comme indiqué dans votre annonce LinkedIn.
– Cliquez sur « Exact » pour retargeter les utilisateurs de LinkedIn qui ont visité l’URL que vous avez spécifiée.
– Cliquez sur « Contient » pour retargeter les visiteurs des URL qui contiennent des caractères spécifiques.
Étape 3 : Laissez votre audience se développer.
Une fois que votre tag est installé et l’URL de votre site web définie, votre audience commencera à se développer. Cela prendra du temps. Plus vous attirez d’utilisateurs de LinkedIn, plus votre audience s’élargit. De plus, avant de pouvoir commencer à suivre vos visiteurs, votre audience doit atteindre 300 personnes. Selon LinkedIn, cela peut prendre jusqu’à 48 heures. Il est donc important de ne pas se décourager si vous ne voyez pas de résultats immédiats.
Autres éléments à garder en tête :
– Les audiences ne commenceront à être associées que lorsque votre tag Insight aura été vérifié par LinkedIn, ce qui ne se produira pas s’il n’est pas correctement installé.
– Comme mentionné ci-dessus, vous aurez besoin d’au moins 300 membres LinkedIn pour que votre campagne publicitaire commence à diffuser des impressions à votre audience de retargeting.
– Une fois qu’un minimum de 300 membres a été associé, vous devez activer votre campagne en cliquant sur « Lancer ». Rappelez-vous que cela ne se fait pas automatiquement.
Comment utiliser le ciblage de compte
Pour utiliser le ciblage de compte sur LinkedIn, voici comment faire :
Première étape : Préparez votre liste de comptes
Vous pouvez utiliser une feuille de calcul simple à une colonne et une ligne pour énumérer vos comptes cibles. Dans la première ligne, écrivez « companyname« , puis importez jusqu’à 300 000 noms. Enregistrez le document en tant que fichier CSV.
Deuxième étape : Configurez vos annonces pour le ciblage des comptes
Vous pouvez le faire en vous connectant au gestionnaire de campagnes, puis :
– Sélectionnez « Audiences correspondantes » dans le menu déroulant « Outils ».
– Dans l’onglet « Audiences téléchargées », sélectionnez « Télécharger une liste »
– Donnez un nom à cette liste et cliquez sur « Télécharger le fichier »
– Cliquez sur « Suivant ».
Selon LinkedIn, la liste de comptes suggérée compte 1 000 enregistrements et la taille maximale du fichier est de 20 Mo. Voici quelques informations supplémentaires utiles :
Utilisez un format de fichier CSV en indiquant uniquement le nom de l’entreprise dans la première colonne. Assurez-vous que tous les noms d’entreprise soient correctement orthographiés pour éviter toute erreur ou retard. Supprimez tout formatage pour optimiser les taux de correspondance et assurez-vous que la première ligne soit égale à companyname, sans espace entre les mots.
– Évitez ce qu’on appelle l' »hyperciblage », c’est-à-dire de télécharger une liste de prospects trop petite (vous devriez viser un minimum de 1 000 entreprises). Évitez également d’appliquer trop de critères de ciblage dans la liste des comptes.
– Il faut toujours cibler les décideurs et les personnes influentes au sein des entreprises pour augmenter les chances de réponse ou de conversion.
– Plus la liste est grande, plus le taux de correspondance est élevé.
Le ciblage des listes d’entreprises sur LinkedIn permet aux spécialistes du marketing LinkedIn de toucher les personnes influentes et les décideurs parmi les 12 millions de pages d’entreprises de LinkedIn, ainsi que de cibler les données démographiques professionnelles de ces entreprises.
Avec le ciblage de compte LinkedIn, voici ce que vous pouvez faire :
– Déployer des campagnes de marketing spécifiques aux entreprises que vous souhaitez atteindre ou convertir.
– Cibler en fonction de critères démographiques professionnels et diffuser des publicités auprès des décideurs et des personnes clés des entreprises de votre choix.
– Augmenter vos conversions grâce à un ciblage précis qui augmente les chances de conversion. Si vous connaissez les caractéristiques démographiques de votre client idéal, vous pouvez l’atteindre plus efficacement sur LinkedIn.
Comment utiliser le ciblage par contacts
Le concept du ciblage par contacts est d’encourager les visiteurs à partager leur adresse e-mail, ce qui vous permet de les cibler sur LinkedIn. Lorsque les marketeurs utilisent LinkedIn pour le retargeting, ils peuvent élargir leur champ de ciblage en ciblant les adresses e-mail personnelles et professionnelles. Voici comment procéder :
Étape 1 : Importez votre liste d’adresses e-mail
Pour préparer et importer votre liste d’adresses e-mail, vous devez suivre le même processus que pour la création de votre liste de ciblage de compte. Créez une feuille de calcul en colonne avec les adresses e-mail énumérées verticalement, une par ligne. Dans la ligne supérieure, écrivez « email ».
Retournez ensuite dans le gestionnaire de campagnes et cliquez sur « Créer une audience ». Suivez ces étapes :
– Cliquez sur « Créer une audience »
– Sélectionnez « Correspondance avec une liste d’adresses e-mail »
– Importez votre fichier
– Cliquez sur « Suivant »
Étape 2 : Configurer une intégration
Bonne nouvelle, avec le ciblage par contacts sur LinkedIn, vous pouvez également importer des données e-mail depuis des logiciels d’automatisation comme Eloqua, Marketo ou LiveRamp. Pour cela, connectez un partenaire marketing au gestionnaire de campagnes pour créer des segments d’audience tiers avec les audiences correspondantes. Voici la liste de tous les partenaires marketing autorisés par LinkedIn :
– Bizible
– Bombora
– Engagio
– HubSpot
– LiveRamp
– Marketo
– Microsoft Dynamics 365
– Oracle Eloqua
– Zapier
Il vous suffit ensuite de connecter les clés API à votre logiciel d’automatisation marketing. Votre liste sera automatiquement mise à jour dans les 24 heures qui suivent.
En conclusion, voici les principaux objectifs du ciblage par contacts selon LinkedIn :
– Créer une audience personnalisée en téléchargeant en toute sécurité une liste de contacts e-mail à cibler.
– Proposer un contenu pertinent en atteignant des prospects potentiels, des clients actuels et des utilisateurs que vous avez perdus de vue.
– Augmenter le taux de conversion. En effet, comme pour toute publicité, plus les prospects sont pertinents, plus le taux de conversion est élevé.
Premiers résultats des audiences correspondantes LinkedIn
Savez-vous que LinkedIn a récemment lancé un programme pilote Matched Audiences avec plus de 370 annonceurs ? Au cours des six derniers mois, ils ont créé plus de 2000 campagnes performantes grâce à au ciblage. Voici les résultats :
– Les annonceurs ont vu leur taux de clics augmenter de 30% et leur coût par conversion baisser de 14% (retargeting de sites web).
– Le taux de conversion après clic a augmenté de 32%, tandis que le coût par conversion après clic a diminué de 4,7% (ciblage de comptes).
– Le taux de clics a augmenté de 37% (ciblage de contacts).
Ces chiffres montrent à quel point LinkedIn est une plateforme puissante pour les campagnes de marketing ciblé. LinkedIn a non seulement mesuré le taux de clics des annonces sur sa plateforme, mais a également examiné comment les audiences associées se comportaient une fois qu’elles avaient quitté LinkedIn.
Les options publicitaires comprenaient des InMails sponsorisés, des contenus sponsorisés et des publicités textuelles à destination des audiences.
Avec des taux de conversion après clic plus élevés et des coûts par conversion après clic plus faibles grâce aux audiences correspondantes, les personnes ciblées par LinkedIn ont trouvé le contenu de la page de destination de l’annonce plus attrayant car plus pertinent. En conséquence, ils étaient plus enclins à s’y engager à un coût moindre pour les annonceurs, ce qui signifie moins de dépenses avec un meilleur retour sur investissement.
Conclusion
Nous espérons que cet article vous aura permis de comprendre pourquoi LinkedIn représente la meilleure plateforme en ligne pour les campagnes publicitaires de reciblage B2B.
L’algorithme de LinkedIn peut analyser avec précision les données des anciens clients pour vous aider à identifier la bonne audience pour votre campagne de retargeting. Vous pouvez facilement et précisément importer des listes de contacts (comme les adresses e-mail de votre CRM), ainsi que construire une audience basée sur les entreprises qui ont une page professionnelle sur LinkedIn.
Quelques points clés à retenir :
– Votre liste d’entreprises doit comporter au moins 300 entrées (bien que LinkedIn recommande un minimum d’environ 1000).
– Votre Insight Tag doit être correctement installé et vérifié par LinkedIn avant que vous puissiez commencer à constituer votre audience.
– Une fois que vous avez rassemblé plus de 300 membres, vous pouvez activer votre campagne en cliquant sur « Lancer ».
– Si votre entreprise utilise un logiciel d’automatisation marketing, cela vous permettra d’importer rapidement et facilement des contacts sur LinkedIn.
– Si vous utilisez une feuille de calcul, assurez-vous que tous les détails soient correctement orthographiés pour éviter toute confusion, erreur ou retard.
– Surveillez régulièrement vos indicateurs LinkedIn pour connaître les performances de votre campagne.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous aidons les entreprises B2B SaaS et Tech à augmenter leur MRR grâce à la publicité sur LinkedIn,contacter en ligne ou à nous envoyer un e-mail dès aujourd’hui à info@getuplead.com. Un membre de notre équipe vous répondra.
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