Saviez-vous que LinkedIn compte actuellement une impressionnante base de 690 millions d’utilisateurs dans le monde ? Avec des statistiques pareilles, il est essentiel de bien utiliser cette plateforme pour optimiser l’image de votre marque.
Cependant, peu importe la qualité de votre campagne marketing sur LinkedIn, rien ne vous garantie d’obtenir des conversions.
Les campagnes de retargeting sur LinkedIn sont similaires aux campagnes publicitaires classiques que vous avez peut-être créées auparavant, mais il y a tout de même quelques différences clés. Cet article décrit en détail le focntionnement des campagnes de retargeting sur LinkedIn, comment les mettre en place et les meilleures stratégies publicitaires de retargeting utilisées par notre agence LinkedIn ads.
Saviez-vous que seulement 6,1% des utilisateurs de LinkedIn interagissant avec votre campagne publicitaire sont susceptibles de se laisser convaincre et de convertir ? Vu le nombre d’utilisateurs actifs sur le site, c’est un pourcentage préoccupant. Que se passe-t-il avec les autres ? Eh bien, ils ne sont tout simplement pas assez intéressés pour passer à l’action, quelle que soit la raison.
Bien que cela puisse être alarmant et décourageant pour de nombreuses marques et marketeurs, ne vous inquiétez pas. Parfois, un léger ajustement ou une reformulation mineure de votre campagne publicitaire sur LinkedIn peut transformer un « non » ou un « peut-être » en un « oh oui ! » de la part d’un prospect. Une autre astuce efficace ? Cibler un public ayant déjà interagi avec votre marque sur LinkedIn dans le passé. C’est ce qu’on appelle une Campagne de Retargeting LinkedIn, conçue pour les marques souhaitant développer leur génération de leads à l’aide d’une stratégie de marketing digital supplémentaire.
1 – Qu’est-ce que le Retargeting LinkedIn ?
Nous avons tous été témoins de l’efficacité des campagnes de retargeting, que nous le sachions ou non.
Nous avons tous fait des achats en ligne, ou même simplement du “lèche-vitrine” virtuel, pour un produit ou un service spécifique. Et il nous est tous arrivé de sourire lorsque, des semaines plus tard, nous étions submergés par des publicités et des rappels concernant le produit en question sur chaque site que nous visitions.
Mesdames et messieurs, ça s’appelle du retargeting. C’est la façon dont une marque vous rappelle que le produit que vous voulez est toujours disponible et pourrait vous inciter à l’acheter.
Ce phénomène ne repose pas vraiment sur la pression marketing. Combien de fois nous est-il arrivé de naviguer sur Internet à la recherche de quelque chose, d’hésiter à ce sujet, puis d’être interrompus par un appel téléphonique ou un membre de la famille ayant besoin d’aide, pour finalement oublier rapidement le produit ou le service que nous étions en train de consulter ?
Le but du retargeting est de vous rappeler qu’une marque existe et qu’elle a ce dont vous avez besoin pour résoudre un problème ou améliorer votre vie d’une manière ou d’une autre. En bref, du point de vue d’un marketeur/d’une marque, il s’agit d’afficher des publicités aux utilisateurs qui ont déjà démontré un intérêt. Cela leur rappelle qu’ils peuvent vous faire confiance pour répondre à nouveau à leurs besoins et qu’ils devraient se laisser convaincre.
Mais comment le réseau social professionnel LinkedIn s’inscrit-il dans ce contexte ? Cela fonctionne exactement de la même manière. Si vous avez déjà lancé une campagne publicitaire sur LinkedIn pour générer du trafic vers votre site web, une campagne de retargeting LinkedIn servira à rappeler aux personnes qui ont déjà interagi avec votre marque que votre site web existe toujours et répond toujours à leurs besoins.
Comment cela fonctionne-t-il ? L’algorithme de LinkedIn suit les personnes qui se sont engagées dans des campagnes publicitaires précédentes et sait qui est susceptible d’être de nouveau intéressé.
Tout comme pour votre campagne publicitaire LinkedIn initiale, vous pourrez créer un public pour le retargeting à partir de plusieurs sources. Pour votre campagne de retargeting, vos publicités seront destinées à ce qu’on appelle votre « audience chaude » (les utilisateurs qui ont déjà montré de l’intérêt pour votre marque dans le passé).
Voici les options qui s’offrent à vous pour la constitution de votre audience :
– Les personnes ayant visionné votre vidéo publicitaire sur LinkedIn
– Les personnes issues d’une liste d’e-mails que vous avez rassemblée et téléchargée sur LinkedIn
– Les personnes ayant visité votre site web et étant également membres de LinkedIn
– Les personnes ayant rempli un formulaire de lead-gen via l’un de vos posts LinkedIn
Coûts du Retargeting sur LinkedIn
Bien que les chiffres de conversion mentionnés précédemment puissent sembler décourageants, vous serez ravi d’apprendre que ces statistiques ne s’appliquent pas aux campagnes de retargeting sur LinkedIn. Au contraire, les taux de conversion sont nettement plus élevés :
– Augmentation de 37 % du taux de clics (CTR) grâce au ciblage des contacts.
– Augmentation de 30 % du taux de clics (CTR) avec les publicités de retargeting de site web.
– Diminution de 14 % du coût par conversion après clic (CPC) avec les publicités de retargeting de site web.
Si vous vous demandez pourquoi les publicités de retargeting sur LinkedIn sont généralement beaucoup plus efficaces pour garantir une conversion, c’est parce que ces utilisateurs ont déjà été convertis dans le passé, ou ont au moins apprécié suffisamment votre marque pour interagir avec elle. C’est pourquoi ils sont considérés comme un public « chaud ».
L’autre bonne nouvelle ? Non seulement la conversion est plus probable ici, mais une campagne de retargeting sur LinkedIn réduira également votre coût moyen par lead (CPL), ce qui garantit presque toujours un retour sur investissement (ROI) pour votre budget publicitaire sur LinkedIn.
2 – Comment Créer des Campagnes de Retargeting sur LinkedIn Ads
Si tout cela a suscité votre intérêt, mais que vous vous demandez toujours comment vous assurer que vous êtes sur la bonne voie pour réussir votre campagne de retargeting sur LinkedIn Ads, voici comment procéder pour garantir une conversion maximale.
2.1 – Configuration du Pixel LinkedIn
Vous êtes probablement déjà conscient de l’importance des mesures de KPI (Key Performance Indicators) tout au long de votre campagne publicitaire digitale. LinkedIn permet le suivi des conversions – et la bonne nouvelle, c’est que c’est rapide et facile à configurer.
Tout d’abord, vous devrez trouver votre code Javascript unique. Voici comment faire :
– Si vous n’avez pas encore installé votre Insight Tag, rendez-vous d’abord sur votre page de gestion de campagne LinkedIn.
– Cliquez sur l’onglet « Analyser ».
– Cela ouvrira alors un menu déroulant. Dans le menu déroulant des actifs du compte, cliquez sur « Suivi des conversions ».
– Cliquez sur les sources de données, puis sur le bouton « Installer mon Insight Tag ».
– Cliquez sur le bouton « Gérer mon Insight Tag » et sélectionnez « Voir le tag » dans le menu déroulant.
Installer votre Insight Tag :
– Ici, vous devrez copier tout le code de tag de la section « Je vais installer le code moi-même », puis cliquer sur « J’ai terminé ».
– Sur chaque page de votre domaine, faites défiler jusqu’à la fin de la balise <>body>dans le pied de page global.
– Collez le code de l’Insight Tag que vous venez de copier juste avant la fin de la balise <body>
Vérifier l’installation correcte de chaque page Insight Tag :
– Retournez à Insight Tag dans les actifs du compte. Les tags correctement installés enverront un signal de votre site web à LinkedIn lorsqu’un utilisateur visitera cette page. Le nom de domaine apparaîtra également ici.
– LinkedIn devra ensuite vérifier cette page, ce qui peut prendre jusqu’à 24 heures.
– Une fois vérifié, votre domaine apparaîtra en vert (Actif) dans votre colonne d’état sur LinkedIn.
2.2 – Créer des Audiences de Retargeting LinkedIn
Maintenant que vous avez installé votre balise Insight, il est temps de commencer à créer vos audiences de retargeting LinkedIn. Voici comment faire :
– Accédez à votre gestionnaire de campagnes LinkedIn (si vous n’y êtes pas déjà) et sélectionnez le compte sur lequel vous allez travailler.
– Trouvez l’onglet « Planifier » et sélectionnez « Audiences ».
– Cliquez sur « Créer une audience »
– Sélectionnez le type d’audience que vous souhaitez créer.
– Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Créer » pour créer une nouvelle audience.
Veuillez noter qu’il peut falloir jusqu’à 48 heures pour créer une audience sur LinkedIn, alors ne vous inquiétez pas si vous ne voyez pas de résultats immédiatement. Un autre élément à prendre en compte est que vous aurez besoin d’un minimum de 300 utilisateurs LinkedIn regroupés en tant qu’audience avant de pouvoir lancer vos publicités de retargeting.
Les différentes pages d’audience peuvent présenter de légères différences dans leur apparence. Voici les options de pages d’audience :
Création d’une Audience de Site Web
Évidemment, le but de cette variante est de retargeter les utilisateurs LinkedIn qui ont déjà visité votre site web.
Voici comment créer une audience de site web sur LinkedIn :
– Donnez un nom à votre audience. Vous devrez vous en souvenir plus tard dans vos campagnes, alors soyez spécifique ou prenez note de ce que c’est au cas où vous l’oublieriez.
– Ajoutez des pages clés de votre site web sous « Correspondance avec une URL qui ». Cela signifie que vous pouvez ajouter plusieurs liens à une même audience.
– Prenez en compte les règles de page (c’est important).
- Égal – c’est l’URL exacte que vous avez listée. Une option utile lorsque vous voulez restreindre les sous-pages.
- Commence par – inclut toutes les pages commençant par ce que vous entrez.
- Contient – vous demande de taper un mot ou une chaîne de caractères. Cette option permet de regrouper facilement les URL en une même catégorie, comme les produits connexes, les offres de services ou les sujets d’articles dont la chaîne d’URL contient le même mot-clé ou la même expression.
- ET/OU : Utilisez ET pour retargeter les utilisateurs qui visitent à la fois une URL de page et visitent une autre URL contenant un mot que vous spécifiez. Utilisez OU pour regrouper les URLs et retargeter les personnes qui visitent n’importe quelle page répertoriée.
Mise en Place d’une Audience Vidéo
Les publicités vidéo gagnent en popularité dans le monde du marketing en ligne, et la plateforme LinkedIn ne fait pas exception. Le retargeting de publicités vidéo sur LinkedIn vous permet de cibler les utilisateurs ayant visionné une de vos publicités vidéo par le passé.
Voici comment créer ce type d’audience :
– Donnez un nom à l’audience (suivez le même conseil que précédemment).
– Choisissez le pourcentage de visualisation (25%, 50%, 75% ou 97% de la vidéo).
– Sélectionnez la période de recherche (30, 60, 90, 180, 365 jours dans le passé).
– Cochez la case à côté des campagnes vidéo que vous souhaitez inclure.
– Cliquez sur « Créer ».
Mise en Place d’une Audience de Formulaire de Génération de Leads
Si vous avez déjà utilisé LinkedIn pour générer des leads avec un formulaire de génération de leads, cette approche vous aidera lorsque vous reciblez cette audience particulière.
– Nommez votre audience (suivez les mêmes règles que précédemment !).
– Sélectionnez le niveau d’engagement requis. Il peut s’agir d’utilisateurs ayant ouvert votre formulaire de génération de leads (y compris les soumissions) ou uniquement d’utilisateurs ayant choisi de soumettre votre formulaire de génération de leads.
– Vous pouvez spécifier depuis combien de temps les membres de l’audience ont interagi avec ce formulaire (entre 30 jours et un an).
– Cochez la case à côté des campagnes que vous souhaitez retargeter.
Mise en Place d’une Audience de Page d’Entreprise
Cette variante est conçue pour les audiences ayant interagi avec la page LinkedIn de votre entreprise dans son ensemble (indépendamment du fait qu’elles aient interagi avec une campagne publicitaire précédente ou non).
Voici comment faire :
– Nommez l’audience (vous avez compris !)
– Choisissez le type d’engagement requis. L’engagement sur la page LinkedIn d’une entreprise comprend une vue de page ou un clic sur l’appel à l’action (CTA) de l’en-tête de votre page.
– Sélectionnez la période pendant laquelle les personnes au sein de votre audience ont interagi avec votre page.
– Cliquez sur « Créer ».
Mise en Place d’une Audience d’Événement
Cette variante concerne uniquement les entreprises qui organisent ou créent des événements sur LinkedIn nécessitant que les utilisateurs confirment leur présence (RSVP). Elle vous permettra de recibler les utilisateurs LinkedIn susceptibles de répondre à un événement.
Voici comment faire :
– Nommez l’audience.
– Cochez les cases à côté des noms d’événements pour inclure l’événement ou les événements que vous souhaitez créer.
– Cliquez sur « Créer ».
Mise en Place d’une Audience de publicité « Single image »
Le reciblage avec une annonce à image unique vous permet de créer une audience basée sur les membres qui ont interagi avec votre annonce à image unique sur LinkedIn. Vous pouvez choisir de créer l’audience en fonction de toutes les interactions des personnes avec votre annonce ou lorsque les personnes effectuent des clics payants sur votre annonce.
– Nommez l’audience.
– Sélectionnez la manière dont les membres de votre audience ont interagi avec vos annonces.
– Cliquez sur « Créer »
Case Study: Découvrez comment nous avons générés 167 % de prospects en plus avec LinkedIn Ads pour Kodo Survey
2.3 – Utiliser les Audiences Ciblées dans une Campagne de Retargeting sur LinkedIn
Pour cette méthode, vous devrez configurer un compte publicitaire sur LinkedIn. Quand c’est fait, vous pourrez créer une campagne publicitaire en utilisant n’importe quel format d’annonce (annonces sponsorisées sur LinkedIn ou retargeting de messages InMail). Une fois votre compte publicitaire LinkedIn configuré, suivez ces étapes :
Étape 1 : Créez une Campagne LinkedIn
Rendez-vous dans le Gestionnaire de campagnes et suivez la procédure habituelle de configuration.
– Créez une nouvelle campagne.
– Sélectionnez un groupe de campagnes.
– Choisissez votre objectif.
Étape 2 : Intégrez l’Audience Ciblée dans la Campagne
– Faites défiler jusqu’à la section « Qui est votre audience cible ? ».
– Cliquez sur « Audiences » > « Retargeting ».
– Sélectionnez parmi les options d’audiences ciblées : Page d’entreprise, Événements, Formulaire de génération de leads, Vidéo, Site web.
– Choisissez l’audience ciblée correspondante. Par exemple, Les audiences de formulaires de génération de leads.
– Finalisez la configuration de la campagne, y compris le format d’annonce, l’emplacement, le budget et le calendrier, l’enchère et les informations de suivi des conversions.
– Passez ensuite à la création de vos annonces et lancez la campagne.
Étape 3 : Créez des Annonces en Suivant les Meilleures Pratiques pour le Retargeting sur LinkedIn
Bien que créer une campagne de retargeting sur LinkedIn ne soit pas différent de la création d’une campagne publicitaire classique sur la plateforme (en mettant l’accent sur le retargeting des audiences précédentes, bien sûr), il existe quelques bonnes pratiques à suivre pour augmenter vos chances de réussite.
– Adaptez votre contenu à chaque audience. Les campagnes et URL groupées fournies avec l’audience cible vous offrent davantage de ressources pour personnaliser vos annonces et augmenter vos chances de succès. Assurez-vous que le contenu de votre annonce corresponde aux intérêts de l’audience en fonction de leurs actions précédentes.
– Utilisez divers formats d’annonce. Les différents formats d’annonce sont conçus pour répondre à divers objectifs de campagne, il est donc essentiel d’aligner le format de votre annonce avec votre objectif final.
– Mesurez et améliorez constamment (si nécessaire). Les KPI de LinkedIn sont là pour vous aider à optimiser et ajuster vos campagnes afin d’en maximiser le succès. Parfois, votre campagne publicitaire n’atteindra pas ses objectifs dès la première tentative, et vos KPI vous montreront les domaines nécessitant des améliorations. La seule chose que vous ne pourrez pas modifier est l’objectif de la campagne.
Astuce de pro : Lorsque vous travaillez avec des campagnes de retargeting sur LinkedIn, essayez d’éviter d’ajouter d’autres options de ciblage en plus de votre ciblage d’audience existant.
Conclusion
Et voilà ! Vous êtes désormais parfaitement informé et prêt à lancer une campagne publicitaire de retargeting efficace sur LinkedIn. Félicitations !
La clé du succès marketing sur LinkedIn réside dans la compréhension de vos audiences et de l’objectif de votre campagne de retargeting – qui est la génération de leads ciblant les utilisateurs de LinkedIn ayant déjà interagi avec la page de votre entreprise ou votre site web. Ces utilisateurs constituent votre objectif principal ici. Le retargeting n’est pas efficace pour les utilisateurs en début de parcours d’achat avec votre marque, alors veillez à sélectionner vos audiences en fonction de leur engagement précédent, tel qu’indiqué par les KPI de LinkedIn.
Il est fort probable que vous ayez plusieurs types d’audience, et les formats de vos annonces doivent correspondre aux besoins et aux attentes de chacune d’elles. Cette étape cruciale augmentera vos chances de conversion. Quand vous en avez l’occasion, essayez de personnaliser votre contenu autant que possible. C’est particulièrement pertinent si votre campagne est une campagne Inmail, qui arrive directement dans la boîte de réception LinkedIn de votre audience lorsqu’elle est active sur le réseau social.
Prendre le temps de comprendre comment fonctionne l’algorithme de LinkedIn en termes de marketing et de ventes vous permettra d’utiliser cette plateforme efficacement afin de maximiser les avantages pour votre marque. LinkedIn est un canal idéal pour le marketing B2B, que ce soit pour la génération de leads, la notoriété de la marque ou tout ce qui se situe entre les deux. L’astuce consiste à s’en tenir à ce qui fonctionne et à toujours prendre en compte vos outils de mesure.
Nous espérons que cet article vous a été utile et instructif pour vos futures campagnes marketing sur LinkedIn. Bonne chance pour votre campagne de retargeting !
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